AmbassadorsID

Hi, Wattpader Indonesia!
          	
          	Kami ingin menginformasikan bahwa Wattpad telah memperbarui pedoman kontennya. Poin terpentingnya adalah "age of consent" telah diubah dari sebelumnya 16 tahun, sekarang menjadi 18 tahun, terhitung mulai berlaku pada 15 April 2024.
          	 https://www.wattpad.com/1436342697-news-updates-upgrading-our-moderation-capabilities
          	
          	Meskipun aturan lainnya tetap sebagian besar sama, untuk detail lebih lanjut silakan teman-teman cek dan baca work berjudul "News & Updates" di profil @wattpad. 
          	
          	Terima kasih. ❤

YK_Izana

Halo kak, mohon di tanggapi. Aku mau nanya, ada salah satu akun yang meng copy cerita ku dan cerita author lain, kami sudah melaporkan akun dan bukunya sejak sekitar dua hari lalu hingga saat ini, tapi belum ada tanggapan dari pihak aplikasi. Akun ini juga terus menghina dan mengata-ngatai dengan ucapan kasar. Kenapa kok tidak segera di tanggapi oleh aplikasi? Apa ada error' saat mengirim laporan?

shynt_

@YK_Izana sama-sama. ^^
            
            Untuk pengguna yang berkata kasar atau bertindak kurang baik bisa dilaporkan akunnya di bawah "Hate & Harassment" jika sudah di tahap sangat tidak nyaman. Bisa langsung dilaporkan juga di postingan terkait seperti pesan dinding, pesan pribadi ataupun komentar (ada opsi laporkan pada setiap post yang terkirim di Wattpad) saran ini saya berikan karena dengan melaporkannya langsung pada postingan terkait teman-teman juga mengirimkan bukti secara "live" dan Wattpad dengan mudah mengeceknya saat laporanmu masuk.
            
            Atau, bisa klik opsi "Blokir" agar pengguna tersebut tidak dapat berinteraksi dengan akunmu lagi maupun mengirim apa pun di sana.
Reply

YK_Izana

@ shynt_  terimakasih banyak atas sarannya kak, ini sangat membantu kami yang menjadi korban^^
Reply

shynt_

@YK_Izana baik, sudah mengecek Pusat Bantuan untuk tahu tiket laporanmu masih aktif atau tidak?
            
            Tiket laporan ada masa berlakunya, jika sudah terselesaikan atau expired maka harus diulangi proses pelaporannya. Tautan-tautan yang saya berikan di atas bisa diklik semua dengan Wattpad versi browser (nonApps) dan perlu diketahui juga Wattpad hanya akan memproses laporan hak cipta jika isi ceritanya plek-ketiplek atau benar-benar sama secara tulisan~ jadi jika yang kamu maksud adalah cerita-cerita terinspirasi yang alurnya mirip tetapi cara menulisnya juga ketikannya berbeda tidak bisa, ya. Mohon cek pula FAQ Hak Cipta yang kami berikan di atas. Sankyu~ ^^
Reply

AmbassadorsID

Hi, Wattpader Indonesia!
          
          Kami ingin menginformasikan bahwa Wattpad telah memperbarui pedoman kontennya. Poin terpentingnya adalah "age of consent" telah diubah dari sebelumnya 16 tahun, sekarang menjadi 18 tahun, terhitung mulai berlaku pada 15 April 2024.
           https://www.wattpad.com/1436342697-news-updates-upgrading-our-moderation-capabilities
          
          Meskipun aturan lainnya tetap sebagian besar sama, untuk detail lebih lanjut silakan teman-teman cek dan baca work berjudul "News & Updates" di profil @wattpad. 
          
          Terima kasih. ❤

arsinhifa

2 hari yg lalu, pas aku buku nih apps, dapat notif wattpadnya dah exp.  Dan harus log in. Itu LOLA! masalahnya bukan di internet aku! Aku ga jadi. Keluar dari appsnya. Aku cek komenku di cerita orang, kok ga ada? Entah dihapus sama si pemilik cerita, atau sistem kalian yg kayak *** sama ga ada notif. Akhirnya aku log out. Yg terjadi apa????? sama sistemnya aku dibikin akun baru! Dan ini hasilnya. Kok bisa dah?????????

shynt_

Hi @arsinhifa perlu diketahui AmbassadorsID adalah profil resmi dari "Wattpad Ambassadors Indonesia" yang merupakan sekumpulan sukarelawan dan sukarelawati yang berdedikasi dalam membangun komunitas Wattpad di Indonesia. Kami bukan admin maupun staf Wattpad, kami hanya pengguna biasa sama dengan teman-teman yang berusaha membantu komunitas oranye di sini.
            
            Dari ceritamu, ada dua kemungkinan bahwa:
            
            1. Akun kamu keluar karena jarang logout dan terhubung dengan akun baru akibat data yang kamu berikan berbeda dengan akunmu. Mohon masuk dengan email yang sama persis dengan akunmu.
            
            2. Boleh coba cari akunmu di mesin pencarian dengan mengetik username kamu sebelumnya. Jika tidak ada, akunmu yang terlempar keluar kemungkinan telah melakukan pelanggaran kebijakan Wattpad sehingga terhapus dari sistem. Kami belum bisa membantu mengeceknya, karena kami hanya mendapatkan keluhanmu tanpa adanya satupun data yang kamu berikan perihal akun kamu tersebut.
            
            Terakhir, jika kamu memiliki keluhan, kamu dapat menyampaikannya ke Wattpad via Pusat Bantuan di sini: https://support.wattpad.com/hc/id/requests/new?ticket_form_id=360000010863#formAnchor
            
            Terima kasih. :)
Reply

dreamjane07

Hallo kak, mohon ditanggapi dan mohon bantuannya, kenapa yah setiap aku mau bikin bab baru selalu gak bisa? "Gagal membuat bab baru" katanya. Aku gak tau awalnya kenapa, tapi ini udah lumayan lama. Aku pikir nanti bakal bisa dan kayak biasa lagi, tapi kok sampe sekarang gak bisa-bisa ya, itu kenapa ya? 
          
          Mohon dijawab ya kakak admin. Terima kasih. 

dimsumentai

@ shynt_  oke kak. Makasih banyak ya kaa...
Reply

shynt_

@dimsumentai alhamdulillah ^^ biasanya yang kesulitan di bagian publikasi memang masalah koneksi internet. kalau kejadian lagi bisa dicoba matikan lalu hidupkan kembali koneksi internetmu dan coba wifi/data internet. bisa juga coba Wattpad dari website jika memakai aplikasi~
Reply

dimsumentai

@ shynt_  kak, Alhamdulillah banget udah bisa Tadi nyoba pake data bukan wifi, ternyata bisa...
Reply

Simpanse_

hallo ka, aku mohon untuk ditanggapi dan minta arahannya. Aku nangis banget pas tiba-tiba buka wp ceritaku hilang, entah kenapa. Aku gak pernah ngerasa ngehapus ceritaku, buat apa pls sumpah aku panik banget, tolong kak aku ga bisa kehilangan cerita itu, apakah ini termasuk penghapusan dari pihak wattpadnya? ataukah ada error atau apa? tolong bantu kak. Nama ceritanya REGALA [Love Story] sudah tamat 50 bab

Simpanse_

kak, nangis bgt
Reply

shynt_

Hi @Simpanse_ jika ceritamu tidak lagi dapat ditemukan di mesin pencarian Wattpad maupun Google, ada kemungkinan ceritamu telah dihapus karena adanya pelanggaran konten, hak cipta, atau kebijakan Wattpad lainnya.
            
            Semua pengguna telah menyetujui persyaratan yang ada (semua konten akan dihapus apabila ditemukan adanya pelanggaran) saat pertama kali mendaftar di Wattpad. Mohon dicek kembali Pedoman Konten Wattpad berikut ini—untuk menghindari terjadinya penghapusan: https://support.wattpad.com/hc/id/articles/200774334-Pedoman-Konten
            
            Terima kasih. ❤
Reply

matchavesper

kak, kenapa aku nggak pernah dapat notif lagi ya? pembaca ku juga bilang nggak pernah dapat notif update dari aku padahal update dari penulis lain ada. tolong di jawab, ya^^

matchavesper

@ shynt_  siap, terimakasih sekali lagi^^
Reply

shynt_

@matchavesper sama-sama.
            
            Saran kami, bisa berikan broadcast pengumuman di pesan dinding untuk semua pengikut bahwasanya cerita yang kamu maksud sudah diperbarui + tautan menuju cerita sehingga pas muncul pemberitahuan broadcast tersebut bisa langsung diarahkan ke cerita.
            
            Semoga dapat sedikit membantu. :)
Reply

matchavesper

@ shynt_  terimakasih atas jawabannya^^
Reply

Mn_Ikye

Hai kak! Kenapa ya akun saya tidak bisa masuk padahal sudah benar untuk sandi dan emailnya. Akunnya udah ilang selama 2 tahun ini, saya sayang sama karya di akun itu. Tolong bantuannya agar saya dapat kembali memegang akun terdahulu saya kak

shynt_

@Mn_Ikye dengan senang hati~ :)
Reply

Mn_Ikye

@ shynt_  baik kak, Terima kasih atas bantuannya
Reply

shynt_

@Mn_Ikye
            
            Kami mohon maaf untuk kendala yang kamu alami. Namun untuk saat ini, jika email yang kamu gunakan tidak dapat diakses, yang dapat kami sarankan adalah agar kamu segera mengirimkan tiket bantuan ke Wattpad Help Center/Support dan menjelaskan kalau kamu tidak bisa login dan tidak bisa mengakses email kamu.
            
            Berikut link Wattpad Support untuk mengirimkan tiket: https://support.wattpad.com/hc/id/requests/new?ticket_form_id=48024
            
            *Sila buka jawaban ini dengan Wattpad versi website jika tidak dapat mengklik link di atas.
            
            Tolong gunakan Bahasa Inggris saat mengisinya ya, tulis selengkap-lengkapnya mengenai masalahmu, juga isi semua kolom pertanyaan di form tersebut. Nantinya tim support akan menghubungi kamu via email yang kamu gunakan sekarang (tulis emailmu yang baru pada kolom email, bukan email lama pada tiket).
            
            Perlu diingat, hari kerja Support adalah Senin sampai Jumat (waktu Kanada) saja. Mohon kesabarannya menunggu balasan dan jika ada pertanyaan dari Tim Support yang perlu kamu jawab, jawablah secepatnya ya!
            
            Terima kasih. ^^
Reply

AmbassadorsID

Halo, Wattpader! 
          
          Shoutout kami berikan untuk peserta sekaligus pengguna berprestasi yang sudah memenangkan salah satu kontes kolaborasi bertajuk, Mistletoe: The Ends and The Beginnings. Selamat untuk para pemenang!
          
          Juara 1, @wulanirawan_  dengan cerita berjudul "The Hawthorn, the Mistletoe, and the Evil Within".
          https://www.wattpad.com/story/361271479
          
          Juara 2, @YUI_2701 dengan cerita berjudul "The RIGHT PLACE".
          https://www.wattpad.com/story/359218355
          
          Juara 3, @ashimanur dengan cerita berjudul "New Year, New Me".
          https://www.wattpad.com/story/359238739
          
          Untuk yang belum berkesempatan memenangkan kontes kali ini, tidak perlu berkecil hati karena akan ada kontes-kontes menarik dari profil-profil resmi lainnya. Sampai jumpa lagi ke kontes kami berikutnya! Semangat! ✨

ashimanur

Terima kasih banyak, selamat juga untuk pemenang lain♡♡
Reply

wulanirawan_

Terima kasih banyakk  selamat juga buat pemenang yang lainn 
Reply

TheresaSidharta

@AmbassadorsID selamat kepada para pemenang
Reply