Maze Carter era apenas uma garota comum que comemorava seus 14 anos quando se irmão mais velho, Mark, desapareceu. O caso nunca foi solucionado, durante a sua ausência, Maze passou a escrever e-mails para Mark contando o dia a dia dos Carter, com a esperança de que ele lesse assim que voltasse pra casa. Um ano se passou desde então, preocupados com a saúde da filha, seus pais decidiram a enviar para um internato em outro estado para que pudesse se afastar do clima tóxico que ela mesma criou à sua volta.
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