Célibataire depuis trois ans, Alix cherche une excuse pour échapper au traditionnel repas de Noël qu'organise sa sœur. Elle sait d'avance qu'un des sujets du dîner tourna encore autour de cette relation ratée, qu'Alix a vécue. En sortant du bureau de poste, la jeune femme n'avait pas prévu de rencontrer Liam, SDF, qui se débat dans une vie qui n'est pas la sienne. Contre toute attente, Alix va laisser tomber le mur qu'elle a construit autour de son cœur, pour aider Liam en plein hiver.