Madeline è una ragazza molto insicura ma non si fa mettere i piedi in testa da nessuno. Lei e suo fratello Ares sono costretti a cambiare città perchè loro padre viaggia spesso per via del lavoro e non vuole lasciarli a casa soli. Li manda in un paese della California, Beverly Hills dove abita Lola, la madre dei due ragazzi. Maddy odia Lola, perchè una sera di quattro anni prima le è capitato una cosa che la segnerà per il resto della vita, e quella che lei pensava fosse sua madre non ha fatto niente per difenderla. È scappata, lasciandola sola.