Durant une intervention, Jay, pompier de Houston, fait la rencontre de la famille Olsen et tout particulièrement de Mia et Jaden. Ce dernier a passé les vingt-cinq premières années de sa vie à réparer les erreurs de son père et s'occuper de ses cadets. Rien d'autre n'a d'importance, au point où il s'oublie et affronte seul leurs nombreux problèmes, sans réclamer d'aide. Jay tente de les soutenir et de faire comprendre à Jaden que lui aussi est importante, tout en devant gérer ses propres problèmes à la caserne. Entre drames familiaux et vie de pompier, le quartier de Sunnyside a des histoires à raconter.