Zayn e Liam são dois adolescentes que se encontram de maneira inesperada quando Liam envia uma mensagem para o número errado, acreditando ser seu amigo. No entanto, do outro lado da linha está Zayn, um rapaz sensível e atencioso. Conforme as mensagens se acumulam, Liam começa a compartilhar seus problemas familiares e a luta diária contra a depressão. Ele se sente preso em um ambiente familiar disfuncional e solitário, incapaz de encontrar esperança ou apoio em sua vida cotidiana. Zayn, ao perceber o sofrimento do garoto, decide ser um ombro amigo e uma fonte de conforto. À medida que os dias passam, os dois desenvolvem uma conexão profunda por meio de suas conversas virtuais. Zayn se torna o confidente de Liam, encorajando-o a buscar ajuda profissional e oferecendo apoio emocional constante. Conforme a amizade se fortalece, sentimentos mais profundos começam a surgir entre esses dois garotos. Liam se vê em uma encruzilhada entre revelar seus verdadeiros sentimentos ou permanecer apenas como um amigo.