PREMIOS WATTY 2014

Anuncio: lnconvenientes con las votaciones

¡Buenas tardes!

Escribimos este anuncio ya que nos hemos enterado de algunos problemas con las votaciones y, además, queremos anunciar algunas cuestiones de las que nos hemos encontrado ahora.

Como ya saben, cada votación requiere de una dirección de correo para poder registrar el voto. Esta medida se tomó ya que, anteriormente, se denunciaron muchos casos de trampa para poder obtener más votos. Es la forma más segura, y a esto se le suma el bloqueo de cookies y de IP, los cuales se levantan semanalmente y permitirían votar una vez a la semana.

Pero entre ayer y hoy nos hemos percatado que, si bien se levanta el bloqueo de cookies e IP, no se levanta el bloqueo de e-mail. Por tal motivo, sentimos comunicar que no se podrá votar más de una vez con la misma dirección correo. Sin embargo, alguna persona más de la casa que quiera colaborar (hermano, padre, madre), podrá votar con su dirección de correo. Es la primera vez que usamos este bloqueo, por lo que pensabamos que también se levantaría a la semana. Lamentamos mucho este inconveniente.

Un problema importante que ha sido denunciado es que, a varias personas, no les ha llegado el mensaje para confirmar su voto. Trabajaremos para solucionar este problema, pero sepan que no es algo que dependa de nosotros. Usamos un servicio externo para las votaciones, donde simplemente nos limitamos a ingresar los datos de cada votación y qué restricciones queremos que haya. Luego el sistema arroja datos, sin divulgar emails ni nada por el estilo. No hay forma en la que podamos pedir al sistema que bloquee los votos para X historia, por ejemplo. Es directamente imposible.

A quienes les ha ocurrido esto, solicitamos por favor revisar sus bandejas de correo no deseado. Es muy probable que los correos hayan llegado allí. También podrían intentar con una dirección alternativa, en caso de no encontrarlo allí, pero queremos resolver esto, así que les pedimos que nos contacten por privado brindando los siguientes datos:

1. Dirección a la cual no llegó el correo.

2. Lugar desde donde votan.

3. Categoría/s con las que han tenido problemas.

Con esta información podremos contactar al servicio técnico de Polldaddy para pedir que arreglen este inconveniente.

Recuerden también que, si alguien de la casa (o que use la misma conexión a internet) ya ha votado, deberán esperar una semana para registrar su voto.

Sepan que no buscamos perjudicar a nadie, por lo que, si el problema es del servidor, extenderemos el período de votación una o dos semanas más, para brindarles más tiempo a los concursantes para conseguir votos.

Saludos.

Administración de Premios Watty