Victoria Bridgerton est une jeune femme de presque trente ans dont le métier est de s'occuper des enfants des familles riches, mais aussi d'affiner leur éducation et leurs manières. Mais la jeune Victoria n'est peut-être pas tomber sur la bonne... Les Robertson sont une des familles les plus riches des États-Unis d'Amérique, et dont la richesse est inestimable. Dans cette grande famille, Victoria devra apprendre à jongler entre une mère maniaque du contrôle, des enfants tumultueux et surdoués, une grand-mère laxiste, et un oncle qui réapparaît soudainement. Va-t-elle tenir ou baissera-t-elle les bras au premier obstacle pour retrouver une vie plus douce?
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