Dentre os objetivos desta metodologia, os que eu posso destacar que percebi de forma mais clara foram: (1) tornar a tecnologia mais necessária e atraente, (2) estimular os usuários a se engajarem com comportamentos desejados e previsíveis no momento de planejamento da gamificação, (3) mostrar um caminho para o domínio e autonomia, (4) ajudar a resolver problemas sem ser uma distração.
Com isso, essa técnica tira vantagem da predisposição psicológica humana de engajar em jogos esta técnica pode encorajar as pessoas a realizar tarefas que elas normalmente considerariam chatas (completar questionários, fazer compras, completar formulários de impostos ou leitura de sites, aprendizagem, entre outros).
A partir isso, podemos sintetizar os principais objetivos em apenas um, que é, aumentar o engajamento e despertar a curiosidade dos usuários e, além dos desafios propostos nos jogos, na gamificação as recompensas também são itens cruciais para o sucesso do jogador, ou seja, a pessoa que está submetida a gamificação.
Se me perguntarem para enumerar quatro objetivos da gamificação que eu acho crucial eu responderia: aumento da afinidade com a tecnologia, engajamento, autonomia e recompensa aos usuários. Na prática, isso significa oferecer recompensas aos participantes que realizam tarefas pré-estabelecidas. Em um ambiente de aprendizagem temos: a escola disponibilizando uma plataforma que transforma em partes o aluno em autodidata, apresentando tarefas e ranking, aumentando assim sua afinidade com a tecnologia, sua capacidade de independência, ele se torna engajado para estudar os assuntos e visualiza suas recompensas por meio de ranking.
Para uma empresa temos o mesmo sistema, vamos imaginar uma organização que adote o teletrabalho, ela tem uma gerência que informa quais as atividades devem ser desempenhadas então o corpo trabalhador executa e consegue enxergar seu avanço e o dos seus colegas pela plataforma de ranking, tendo facilidade para diferenciar e destacar o funcionário do mês ou dia. Após isso, basta a empresa adotar um sistema de recompensas, para estimular o colaborador a resolver o problema mais rápido e bem feito.
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