Depois que há o entendimento sobre o que é essa técnica, é de suma importância entender o que ela não é, pois assim conseguimos diferenciar a agua do vinho. Tendo então o objetivo para os resultados.
Pesquisando eu aprendi que Gamificação não é um jogo, mas pode ser... Eu acho meio confuso isso e tentei ao máximo explicar isso para mim por várias formas. Podemos utilizar um jogo em um ambiente "X", ter os resultados alcançados, porém, não utilizar as mecânicas de jogo. Assim, apenas utilizamos um jogo, não a gamificação.
A Gamificação não é utilizar uma mecânica de jogo pronta. Vender um modelo de perguntas e respostas, ou um jogo de dama que você pode utilizar em seu processo. A mecânica da gamificação precisa ser estruturada minunciosamente de acordo com o seu processo, com seus objetivos e pretensões. Precisamos entender que cada processo e cada situação são únicos e necessitam de um planejamento próprio, assim, não há uma receita de bolo que sirva para todas as situações.
A gamificação vai muito além, prevê a reengenharia de seu processo e repensa as relações entre pessoas e processo para que sejam mais eficientes e significativas. E sobre o processo de gamificação é importante enfatizar: Não existe gamificação em processos que fornecem baixa autonomia para a equipe.
Assim como também não existe gamificação em processos onde não é possível reconhecer a maestria das pessoas envolvidas e que elas possam visualizar o propósito de suas ações em um contexto maior. Assim, as pessoas necessitam ter autonomia para realizar suas ações.Por último, e por mais óbvio que isso possa parecer vale reforçar, a gamificação não é só utilizar nomes que estão presentes nos games. Nomes do tipo "play", "archievment", "score" e tantos outros não possuem real significado lúdico se realmente não modificarem os processos. A meta e a bonificação continuarão funcionando da mesma maneira, não importa o nome que se utilize, mas caso utilize um processo realmente gamificado elas podem continuar com os mesmos nomes e ainda assim gerar mais resultados e produzir felicidade.
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