Complaint Letter

4 0 0
                                    

Sender name
Sender street/address/city
State/ zipcode
Date

Recipient name
Recipient position
Organization name
Recipient street/address
Recipient state/zipcode


Dear sir/ma'am,

This letter is a formal complaint sa nangyaring SCAM na nagawa ng former HR ko na si MR. JEFFREY PAUL CARAIG at COLD STORAGE CALOOCAN PROJECT.

That time, 'di pa ako registered online sa SSS kasi di ko pa alam na mahalaga pala na makapagregister online sa SSS. Isa pa, wala sa isip ko na possible pala na makapag LOAN through 'Metrobank account ng iba at wala man lang verification sa owner ng METROBANK kung sa akin ba talaga nakapangalan ang naturang account'.

Ngayon, kung may pagkukulang ang SSS dyan, 'di ko na po kasalanan 'yan. Trabaho niyo po iyan. VICTIM po ako rito. Katulad nga po ng sinabi ni MR. ARVIN OLORVIDA, naging maluwag daw sila taong 2020 dahil iyon  daw ang sabi ni President Duterte. Pero dahil sa pandemic, naging mahigpit na raw sila this year 2021.

Hindi naman po yata tama na ako maipit at magsuffer ng lahat ng ito at magturuan na lang both parties- SAME with our company,Megawide,  'di ko po alam kung bakit may approval galing sa MCC Head Office 'yong nangyaring pag-LOAN without my knowledge.

August 2020, nasa COLD STORAGE CALOOCAN PROJECT pa po ako at makailang ulit na rin po ako tinawagan ng HR-Head Office (Di ko na po mabilang kasi paulit-ulit din po ako sinabihan/kinausap ng Office Supervisor namin sa Project Site) nagtatanong kung nag-LOAN ba daw ako? At walang pag-aatubling kong sinagot na “WALA AT MALABO PONG MANGYARI NA MAG-LOAN AKO kasi wala naman po akong dahilan.”

Ang malaking tanong ko lang, anong dahilan bakit in-approve ng HR 'yong nasabing CALAMITY LOAN e sabi ko nga many times na WALA akong ni-LOAN.

Sept. 01, 2021-ito 'yong araw na natransfer ako here at URBAN DECA HOMES TONDO. After my last day at Caloocan Project, di na po ako naka-RECEIVE ng calls from MCC-Head Office.

April 20, 2021, bago ako magbakasyon, napansin ko na may deduction ang employer  ko na CALAMITY LOAN at dalawang beses na pala. Kaya tinanong ko ang HR namin dito sa Project kung bakit may kaltas ako sa loan eh 'DI PA NAMAN AKO NAKAKAPAG-LOAN KAHIT KELAN AT WALA PA  TALAGA AKO BALAK MAG- LOAN.'

Dahil sa pangyayaring iyon, sinabihan ako ng HR na ibigay ko sa kanya SOA ko sa SSS para malaman kung nag-loan or nakapag-loan ba talaga ako. Doon ko lang nalaman na dapat registered muna ako sa SSS online bago talaga makapag avail ng LOAN kaya nagpaturo na sa kanya how to register online.

Nung mag-register na ako, nag-FAIL iyong registration ko ( As per emailed ng SSS Web Registration Website- yong SSS Number ko daw is already registered na). Kaya nagtaka ako pa'no  nangyari 'yon eh di pa naman ako nakakapagpa register online?!

Kaya ang ginawa ko, since ang SS Number ko ay already registered na ( Ibig sabihin lang nun may SS Account na ako) sinabihan ako ng Site HR na mag-FORGET USER ID and PASSWORD ako. Dahil nga may gumawa ng SSS ko,  pina-update sa akin 'yong email add at cellphone no. ko para lang mareset 'yong password sa SSS Member Portal Account at para mabuksan ko na ito.

Para ma-update ko, pumunta ako sa SSS Branch ng ChinaTown sa Binondo Manila. May 19, 2021, nagtext at nag- email sa 'kin si SSS Branch Binondo, ito po  emailed “ Dear Ms./Mr. REVILLA, You recently requested to reset your password for your SSS Member Portal account. Click here to reset your password. Ensure to provide a strong and secure password by using a mix of letters (uppercase and lowercase) and numbers and do not use your personal information".

Dahil dito, naRESET ko na password at doon ko nalaman na ang USER ID pala ay JEPOY_UBALDE21 na nagpapatunay lang na may gumawa nga at gumamit sa account ko. Kaya inilapit ko ulit sa Site HR namin para ma-trace at malaman namin kung sinong tao ang nasa likod ng pag-SCAM. Kaya ginawa ng HR ay tiningnan ang Statement Of Account ko at ng magkaalaman na. Okay naman Personal Information ko pero nagulat at nagtaka kami kasi ang gamit na Bank account ay METROBANK kaya ang ginawa ng HR ay inemail mismo sa Head Office ng Company at napag-alaman naming  ang nagmamay-ari ng acount ay walang iba kundi si MR. JEFFREY PAUL CARAIG, Former HR ng company.( Eto ang mismong account  no. 0193019374697 na gamit nya sa Company.)

Bagaman marami na siyang nagawang VIOLATION sa company, nabigla pa rin at kami at 'di makapaniwala na magawa nyang mang-SCAM at ginamit pa nya position nya bilang HR na pinagkatiwalaan ng company!

After kong malaman ang lahat ng ito, minabuti ko pa rin na maging mahinahon at hindi ipahalata sa kanya para di sya matakot. Sinabihan ko na lang sya na ayusin na lang at makipagtulungan na lang sya sa 'kin kasi may awa parin naman ako sa family nya lalo pa at may  2 kids siya.

Isa siyang Licensed Teacher kaya inaasahan ko na maiintindihan nya ang layunin at sa maayos na paraan. Pero HINDI siya nakipag-COOPERATE sa simple na paggawa ng Authorization Letter para makuha namin SOA nya sa Metrobank at malaman lang sana namin kung nakuha o naisend 'yong Calamity Loan sa MetroBank Account. Kung ano-ano na mga dinahilan nya.

Nakiusap ako sa kanya ng paulit- ulit pero 'di nya pinansin at puro seen na lamang sa messenger. Sa mga actions nya simula palang noon , guilty na,  pero pilit ko parin syang inintindi at ang nais ko lamang naman ay Authorization Letter galing sa kanya pero  hanggang ngayon ay WALA pa rin!

June 14, 2021 when I personally raised this SERIOUS Problem sa SSS MAIN OFFICE- East Ave, Diliman, Quezon City, adviced by my employer at sa kagustuhan ko na rin. Di po kasi ako mapakali sa problemang ito. Nakausap ko po rito si MR. CARNEL O. POLICARPIO at sinabi nya sa 'kin na may same Complaint daw kaya sila na raw bahala for the Investigation at magiging okay naman daw po ang lahat. Umasa ako that time na maging okay na agad yong ISSUE pero makailang ulit na ako nag-FOLLOW UP sa investigation Deparment at sa buong pamunuan ng SSS hanggang sa umabot ng isang buwan mahigit bago ang FINAL SAY sa naturang Investigation.

Mahirap at masakit  sa PART ko kasi ako po ang BIKTIMA rito. Ako iyong higit na nagsa-suffer, pahirapan sa pag-FOLLOW UP araw-araw while the investigation was running those days.

July 22, 2021 nang magkausap kami ni MR. ARVIN OLORVIDA (Handling Investigator ng SSS). Sinabi nya sa akin na pumunta ako sa PNP Station para ireport ang nangyari with the Incident Report at ganun din i-attach ko rin report ng employer patunay na kay HR Jeff daw po yong mismong Metrobank Account na nakalagay sa SSS-SOA.

Then, regarding naman daw sa PAYMENT kung sino raw po magbabayad nung nasabing pagLOAN, depende na raw po yun sa employer kung paano raw kausapin si MR. JEFFREY PAUL CARAIG patungkol sa nangyari at paanong hakbang ang  gagawin. Employer daw po mag-aasikaso kasi po bakit di raw na-CHECK bago po i-approve yong LOAN or bakit di po naverify sa 'kin kung nag YES ako, bilang patunay po na sakin nga ‘yong LOAN at kailangan po talaga confirmation galing sakin bago ang approval. Mas mainam at maganda po sana na MCC HR-Head at SSS na lang po mag-usap regarding this BIG ISSUE since 'yong process and validation naman po ay sa both parties.

(I’m willing to Coordinate in both parties & provide an Incident Report, ang mahirap lang sa part ko, from the start ‘till now, ako ‘yong higit na nahirapan- emotionally and mentally exhausted sa kakulangan both parties. ‘Yong feeling na nalagay ako sa ganitong  sitwasyon na pagkagising ko, wala akong  kamalay-malay na may ganito na pala. I DON'T DESERVE THIS! SANA MAINTINDIHAN PO BOTH PARTIES).

THE COMPLAINT was raised last May 19,2021 and I personally handed COMPLAINT LETTER at SSS Main Office last June 14, 2021 and up to this day (August 01,2021).

Sincerely yours,

(Signature)

(Name)
(Name title/position)

Tales Of YGWhere stories live. Discover now